Tras la interrupción de seis horas que dejó a casi tres mil millones de usuarios sin Facebook, Instagram y WhatsApp, la empresa de Mark Zuckerberg lanzó un comunicado para informar que el problema en la configuración de su red tuvo un efecto cascada en la forma en que se comunican los centros de datos, lo que hizo que los servicios se detuvieran.
Además aseguró que no se trató de un ataque informático.
Los expertos en ciberseguridad coinciden en que hubo un problema en los llamados BGP, el sistema que se encarga de que las personas accedan a un sitio web.
Minutos antes del apagón se registró una gran cantidad de cambios en las rutas BGP de Facebook, según indicó el director de Tecnología de Cloudflare, John Graham-Cumming. Como consecuencia de esto, se generó un problema en el sistema de dominios de las páginas web, que hizo que Facebook se borrara a sí mismo de internet por un error durante un mantenimiento de rutina.
Según el sitio Downdetector, se trató de la mayor interrupción registrada, con más de 10 millones de reportes de error en todo el mundo.
El apagón también llega en un mal momento para la empresa. El pasado domingo una ex empleada convertida en denunciante apareció en el programa 60 minutos de CBS para acusar a la empresa de dar prioridad a las ganancias sobre la seguridad de los usuarios.
Los informes filtrados por la ingeniera Frances Haugen llamaron la atención de los legisladores estadounidenses y este martes la denunciante habló en el Parlamento de ese país.
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