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Mejoras

UTE instalará 37 tótems en el "interior profundo" para realizar trámites comerciales

La jerarca indicó que ya hay siete tótems instalados en distintas localidades, donde los clientes pueden realizar los trámites comerciales mediante una llamada.

14 de septiembre de 2022 - 08:37

La presidenta de UTE, Silvia Emaldi, informó que se instalarán 37 dispositivos para atención remota (tótems) en locales del Correo Uruguayo en diferentes partes del país, para permitirles a los ciudadanos realizar trámites comerciales desde sus localidades.

La jerarca indicó que ya hay siete tótems instalados en distintas localidades, donde los clientes pueden realizar los trámites comerciales mediante una llamada, sin la necesidad de trasladarse.

Asimismo, se refirió a las aplicaciones de UTE como una herramienta para acercar a los clientes y facilitar la gestión comercial. Indicó que, por esta modalidad, se realizó el 40% de las selecciones de "horario punta" de los 200.000 usuarios que han optado por la tarifa inteligente.

"Estamos poniendo foco especial en seguir instalando los medidores inteligentes", afirmó. Actualmente el 52% de los clientes, unos 832.000, cuentan con esta forma de control de consumo y el 37% de los usuarios reciben la factura por correo electrónico, como medida para impulsar el cuidado del ambiente.

La jerarca anunció que desde este mes y hasta diciembre, UTE brindará capacitaciones virtuales sobre seguridad y eficiencia energética destinadas a los clientes que requieran informarse sobre la tarifa más apropiada para su hábito de consumo.

Emaldi agregó que desde enero de 2022, el Plan del Bono Social de Energía Eléctrica llegó a 130.000 clientes con descuentos de entre el 80% y el 90%, mientras que las tarifas doble y triple horario del Plan Inteligente nuclearon a 220.000 usuarios que obtienen un descuento promedio del 20%.

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