Responsables de la plataforma aseguran que el fallo no se debe a incidentes de seguridad o ciberataque

Este fallo generó una serie de problemas que incluyen fallos en las operaciones de administración de servicios y en la conectividad o disponibilidad de las herramientas que ofrecen las empresas clientes de Crowdstrike. Es el caso de Microsoft, que sufrió una caída en sus servicios, lo que afectó a empresas como AENA, Ryanair, Air Europa, Europa Press o Bizum, entre otras.

Desde Crowdstrike señalaron que se trata de un fallo que puede ocasionar "un error de pantalla azul o de comprobación de errores relacionado con el sensor Falcon", una plataforma de 'software' diseñada para evitar ciberataques en los sistemas informáticos.

Más recientemente, indicaron que están "trabajando activamente con los clientes afectados" por este "defecto encontrado en una única actualización de contenidos para 'hosts' de Windows". Esto significa que los de Mac y Linux "no se ven afectados", según el CEO de la firma, George Kurtz.

El directivo, que comentó esto a través de su perfil de X (antes Twitter), insistió en que "esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque" y que el problema ya se ha identificado y aislado. Además, se implementó una corrección para solucionarlo.

Con ello, remitió a sus clientes a su portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones e indicó que continuarán brindando nuevas actualizaciones "completas y continuas" en su página web.

Finalmente, recomendó a las organizaciones que se pongan en contacto con los representantes de CrowdStrike a través de sus canales oficiales. "Nuestro equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike", concluyó Kurtz.

Europa Press