Desde este miércoles los usuarios de telefonía celular pueden cambiar de compañía y mantener su número de celular completo.
Esto se da gracias a la "portabilidad numérica", un cambio agregado en la Ley de Urgente Consideración (LUC), aprobada por el gobierno de Lacalle Pou.
¿Cómo solicitar el cambio?: En primer lugar los clientes interesados en cambiar de compañía deberán enviar una solicitud a la nueva empresa seleccionada.
Posteriormente, dicha empresa se comunica con el servicio actual del usuario para corroborar que el solicitante es el titular del servicio.
El proceso de cambio, según indicaron las autoridades, tendrá una duración máxima de tres días hábiles a partir del día siguiente al pedido por parte del cliente.
Cabe recordar, el cliente podrá quedarse sin servicio por no más de tres horas mientras se desactiva una línea y se habilita en la nueva compañía. Este cambio puede ser programado entre la hora 00:00 y la hora 6:00 de la mañana.
El cambio de compañía, que se realiza sin costo para el cliente, mantiene el número de teléfono completo incluyendo los números iniciales (por ejemplo 099 o 094).
