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SUSCRIBITELa firma informó que investiga el caso junto a las autoridades e instó a los profesionales de la salud a no entregar muestras del producto hasta nuevo aviso.
Tras retiro del mercado de una pasta dental, Colgate señaló que trabaja con el MSP para solucionar el problema
La firma Colgate informó que trabaja con el Ministerio de Salud Pública tras el retiro del mercado de uno de sus productos. El anuncio llegó cinco días después de que se suspendiera la circulación y la venta de Colgate Total Clean Mint, un producto que había generado reacciones adversas.
El Ministerio de Salud Pública (MSP) informó que se habían registrado 17 casos de usuarios que habían utilizado la pasta de dientes y habían sufrido de irritación, inflamación bucal, ampollas o aftas.
Luego de que se comunicara la decisión, la empresa publicó un documento dirigido para los profesionales de la salud y los usuarios. En el escrito se afirmó que Colgate trabaja en estrecha colaboración con las autoridades para investigar los casos y que proporcionará la evidencia requerida. También se pidió que los profesionales de la salud no entreguen muestras del producto hasta nuevo aviso y se ofreció que los consumidores puedan cambiar esta pasta por cualquier otra de la marca.
Colgate indicó que trabaja para mantener su confianza, calidad y eficacia.
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