Salud Pública emite instructivo para cambiar de mutualista

CAUSALES. Por cambio de residencia, el trámite "sólo podrá ser invocada antes de transcurridos doce meses de concretado el cambio de domicilio o de configuradas las dificultades supervinientes de acceso geográfico". 

El usuario deberá agendarse en la web del Banco de Previsión Social (BPS) o llamando al 1997, para concurrir a Afiliaciones Mutuales y Vínculos (Edificio Central Planta Baja – Montevideo)  o sucursal del interior.  

De no poder presentarse el titular podrá asistir un apoderado (con carta notarial). Se deberá presentar Cédula de Identidad vigente y fotocopia del solicitante y el apoderado, constancia de domicilio de la nueva localidad (también sirve comprobante policial o declaración jurada donde "conste que no recibió dinero u otra ventaja equivalente para registrarse en el nuevo prestador").

En el caso de cambiar de mutualista por disconformidad asistencial, deberá presentarse una prueba de "los hechos que fundamenten la solicitud".

"Es una nota con la mayor cantidad de detalles de la sitaución que significó una rotura que impide el vínculo normal con la institución", dijo el presidente de la Junta Nacional de Salud (Junasa) Arturo Echeverría. 

Estos elementos pueden ser un ticket de consulta, un comprobante de la denuncia a la mutualista, entre otros. "Luego la Junasa va a pedir a la mutualista que haga los descargos, al igual que al médico involucrado y al usuario", explicó. 

TRÁMITE. Los interesados en cambiar de prestador de salud (o sus apoderados con carta notarial si no se encuentra registrado en el BPS) deberán concurrir a la mesa esa de entrada del BPS o sucursal del interior para iniciar el trámite. 

Deberán presentar cédula de identidad vigente (del solicitante y/o apoderado, junto a fotocopia de la cédula de identidad del titular), una nota con exposición de motivos de la petición del cambio donde se explicite el prestador de salud al que desea cambiarse, datos personales del titular (domicilio, teléfono, celular, correo electrónico), documentación probatoria de lo manifestado (historia clínica o certificados médicos, etc.) y una declaración jurada.

Si se opta por cambiar al servicio de la Administración de Servicios de Salud del Estado (ASSE) pueden hacerlo en cualquier momento concurriendo directamente a los centros de afiliaciones.