15 de agosto de 2025 - 11:08 Daniel Arbulo, titular de la Defensoría de Vecinas y Vecinos de Montevideo desde junio de 2024, y con mandato hasta 2028, explicó en 8AM que la unidad recibe numerosas denuncias relacionadas con problemas de infraestructura urbana, como roturas de caños, pozos en las veredas y problemas de mantenimiento en la trama urbana.
Como ejemplo de la variedad de intervenciones, mencionó un caso específico de un comercio que sufrió pérdidas debido a trabajos de UTE y problemas con cables externos. Señaló que estos problemas son frecuentes y que la Defensoría intenta agruparlos para demostrar que son problemas generalizados y no casos aislados.
Problemas identificados
Un punto importante que destacó Arbulo es la falta de coordinación entre diferentes entidades estatales, lo que dificulta la resolución de problemas. Mencionó que cuando los vecinos presentan reclamos, a menudo son derivados de una oficina a otra sin obtener soluciones concretas.
Según las estadísticas presentadas por Arbulo, aproximadamente el 40% de los reclamos que llegan a la Defensoría están relacionados con problemas de convivencia entre vecinos. Estos incluyen conflictos entre residentes, problemas con eventos y ruidos molestos. También mencionó un aumento en casos de xenofobia, racismo y homofobia en todo el departamento.
Arbulo abordó la situación de los migrantes en Montevideo, señalando que existe un mito de que Uruguay es un país abierto a la migración, pero en realidad hay dificultades en la integración. Mencionó que Montevideo perdió 23.000 habitantes entre censos, y que la migración ha contribuido a que esta disminución no sea mayor. Destacó la necesidad de políticas públicas más efectivas para atender las necesidades de los migrantes, especialmente en áreas como educación, vivienda y acceso a servicios.
Planes de acción
La Defensoría ha implementado un programa llamado "Defensoría en tu barrio" para llegar a diferentes zonas de Montevideo, especialmente a la periferia. Esto ha permitido una distribución más homogénea de los reclamos en todo el territorio. Arbulo explicó que tienen tres espacios de atención fuera de la propia unidad y que coordinan con los municipios para establecer oficinas temporales en diferentes barrios.
En este marco, también hay limitaciones de recursos humanos que enfrenta la Defensoría, describiéndola como "el familiar pobre de la institucionalidad de Montevideo". Explicó que dependen en gran medida de pasantes, lo que genera problemas de rotación y continuidad en el trabajo.