Usuarios reportaron demoras para obtener turno para tramitar la cédula de identidad a través del sistema web. La situación fue planteada por personas que intentaron renovar o gestionar por primera vez el documento.
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SUSCRIBITEUsuarios no encontraron turnos online en los plazos habituales y dijeron que en redes de cobranza tampoco lograron reservar hora en el corto plazo.
Usuarios reportaron demoras para obtener turno para tramitar la cédula de identidad a través del sistema web. La situación fue planteada por personas que intentaron renovar o gestionar por primera vez el documento.
Según relataron a Telenoche, al ingresar al sistema online no encontraron disponibilidad dentro de los plazos habituales, que suelen ser de entre tres semanas y un mes. También señalaron que al concurrir a redes de cobranza la situación se repetía y no lograban reservar hora en el corto plazo.
Desde la Dirección Nacional de Identificación Civil informaron que hay cupos disponibles en todo el país y que las demoras responden a un aumento de la demanda por distintos factores, entre ellos el vencimiento de documentos, el inicio de clases y el período de vacaciones.
Indicaron que solo en la oficina ubicada en la calle Rincón, en Montevideo, se emiten 750 cédulas por día.
Además, el organismo explicó que se encuentra en un proceso de cambio del sistema informático “para que sea más seguro” y para acompasar los plazos y reducir los tiempos de espera. En Montevideo comenzaron a abrir los sábados y están incorporando nuevos funcionarios.
Para quienes necesiten realizar el trámite con urgencia, se recomienda concurrir a las oficinas de cualquier punto del país desde las 08:00. A esa hora se habilitan las cajas y se asigna un número limitado de cupos para obtener la cédula al día siguiente.
Desde Identificación Civil aconsejaron revisar la fecha de vencimiento del documento y recordaron que la renovación puede realizarse hasta seis meses antes.
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