4 de marzo de 2026 - 16:21
Ceibal informó este miércoles que sus equipos técnicos desarrollaron una solución al problema detectado en las laptops Acrab 2025, cuyo uso había sido recomendado suspender.
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Ceibal identificó solución para falla técnica de laptops: estos son los pasos a seguir para repararla
Las computadoras deberán ser llevadas a los centros educativos, de acuerdo a un calendario de visitas de los equipos técnicos que dispuso Ceibal.
Para acceder a la solución, los estudiantes deben entregarlas en los centros educativos, sin el cargador y claramente identificadas con nombre, cédula de identidad, teléfono celular y correo de contacto. Las reparaciones serán gratuitas y se realizarán directamente en el centro de enseñanza.
Para esto, Ceibal definió un calendario de visitas de los equipos técnicos en cada centro que deberá consultarse en el sitio de Ceibal.
Los técnicos habían detectado una falla técnica que podría provocar el recalentamiento de la batería y, en determinadas circunstancias, podría generar daños permanentes en el equipo e incluso riesgo de quemaduras.
Ante esta situación, la institución había solicitado a las familias y a los centros educativos dejar de utilizar de forma inmediata este modelo, apagarlo y desenchufarlo como medida preventiva para evitar incidentes. Además, recomendó guardarlo en un lugar fresco, seco y ventilado, sin cubrirlo, y no intentar abrirlo ni repararlo por cuenta propia.
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