23 de abril de 2021 - 00:00
Midinero informó que está habilitada la línea 2705-5555 o a través de la pagina web www.midinero.com.uy para que sus clientes puedan realizar denuncias o consultas ante cualquier inconveniente.
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Midinero acreditará fondos robados a usuarios afectados por estafas
En un comunicado la empresa reitera la recomendación a sus clientes de "no cargar sus credenciales financieras en sitios no oficiales".
Midinero acreditará fondos robados a usuarios afectados por estafas
En el comunicado aseguran que, tras la situación por la que aproximadamente 300 clientes fueron objeto de maniobras de fraude electrónico bajo la modalidad de "phishing", Midinero realizó "todas las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes y continúa monitoreando en forma permanente la situación".
"La situación que afectó a ese número acotado de clientes se debió a maniobras ajenas a la plataforma de Midinero, la que cuenta con los máximos niveles de seguridad exigidos por los estándares de la industria. Más de 1.000.000 de clientes operan a diario con total normalidad", agrega el documento.
Midinero aseguró que atenderá la situación de los clientes afectados "acreditando el dinero que fuera sustraído de sus cuentas, reafirmando, de esta forma, el compromiso con nuestros clientes".
"Nuestro equipo se encuentra trabajando en cada uno de los casos para identificar las operaciones por las que se sustrajo el dinero de las cuentas con el fin de relevar la información necesaria de cada situación particular".
En el comunicado Midinero reitera la recomendación a sus clientes de "no cargar sus credenciales financieras en sitios no oficiales. Por política de seguridad, Midinero nunca solicitará a sus clientes por ninguna vía los datos de acceso a cuentas".
Desde la empresa se asegura que se está contactando directamente con los clientes afectados para "interiorizarse y conocer de manera directa cada caso".
"En un momento como este en que crece el uso de medios de pagos electrónicos Midinero sigue trabajando para estar cerca de sus clientes y continuar creciendo como una solución confiable para los mismos", culmina el texto.
Lea el comunicado completo aquí:
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