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PedidoYa.
La empresa de delivery online PedidosYa anunció el despido de 250 personas al cerrar el contact center en Uruguay, por lo cual habrá una reunión este martes en el Ministerio de Trabajo con los trabajadores y los directivos de la compañía.
"PedidosYa anunció un cambio en su estrategia de atención al cliente, con el objetivo de garantizar la mejor experiencia de servicio a las personas usuarias de los 15 países en los que opera la plataforma, lo cual implicó también el cierre del contact center basado en Uruguay donde se desempeñaban 250 personas", indicó la empresa en un comunicado.
Agregó que tras los despidos, "la compañía contratará a diferentes proveedores externos especializados en la gestión de contactos con el fin de eficientizar la atención de quienes eligen la app, en línea con la misión de PedidosYa de brindar las mejores experiencias posibles a sus usuarios".
La empresa remarcó que continúa empleando a cerca de 1.000 personas en Uruguay, "el cual es un mercado clave para la compañía. Desde el país se generan soluciones innovadoras para brindar cada día la mejor experiencia de compra para sus usuarios, en distintas áreas como tecnología, UX, producto, finanzas y marketing, entre otras".
Añadió que emplea de forma directa a más de 5.500 personas en sus oficinas locales y en los dos centros de servicios regionales que están ubicados en Montevideo y Buenos Aires.
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