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SUSCRIBITEYa sea por error humano, fallos en el dispositivo o desinstalación de la aplicación, hay métodos efectivos para recuperar ese contenido valioso, tanto en dispositivos Android como iPhone.
La pérdida de fotos y videos importantes en WhatsApp es un problema común para muchos usuarios, pero afortunadamente existen varias formas de recuperarlos. Ya sea por error humano, fallos en el dispositivo o desinstalación de la aplicación, hay métodos efectivos para recuperar ese contenido valioso, tanto en dispositivos Android como iPhone.
WhatsApp permite configurar copias de seguridad automáticas en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone). Si has habilitado esta opción, el proceso de recuperación es sencillo:
Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp desde la tienda de aplicaciones.
Inicia sesión con tu número de teléfono.
Al abrir la aplicación, WhatsApp te preguntará si deseas restaurar los chats y archivos multimedia desde la copia de seguridad. Selecciona "Restaurar" y espera a que se complete el proceso.
Este método restaurará tanto los mensajes como las fotos y videos que se hayan incluido en la copia de seguridad más reciente.
En los dispositivos Android, WhatsApp guarda una copia local de los archivos multimedia en una carpeta específica:
- Abre un explorador de archivos en tu dispositivo.
- Ve a la carpeta WhatsApp > Media. Allí, encontrarás subcarpetas como WhatsApp Images, WhatsApp Video, entre otras, donde están almacenadas las fotos y videos enviados y recibidos.
- Si no las ves en la galería, es posible que aún se encuentren en esta carpeta, especialmente si no has borrado los archivos manualmente.
Otra opción es intentar recuperar las fotos y videos directamente desde el chat donde fueron enviados o recibidos. Si la otra persona no ha borrado el archivo, puedes pedir que te lo reenvíe. Incluso, si tienes habilitada la opción de descarga automática de medios, es probable que ya lo hayas descargado previamente sin darte cuenta.
Si no realizaste una copia de seguridad y los archivos no están en las carpetas locales, existen aplicaciones de recuperación de datos como Dr.Fone, DiskDigger o EaseUS MobiSaver que pueden ayudarte a recuperar archivos borrados. Estas herramientas escanean el almacenamiento interno del dispositivo en busca de archivos eliminados y, con suerte, podrían localizar tus fotos y videos de WhatsApp.
- Configura copias de seguridad automáticas en WhatsApp. Puedes hacerlo diariamente, semanalmente o mensualmente, dependiendo de tus necesidades.
- Guarda tus fotos y videos importantes en una nube externa o en tu computadora para asegurarte de tener una copia en caso de pérdida.
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