Quienes tienen mayor lejanía o reticencia hacia la telemedicina son los de nivel socioeconómico bajo.
La telemedicina se ha extendido desde hace años en todo el mundo, pero durante la pandemia obtuvo mayor relevancia, ya que permite que a través de una videollamada o comunicación de Whatsapp, pacientes y médicos se comuniquen sin estar físicamente juntos.
El Ministerio de Salud Pública quiso conocer la aceptación y madurez que tiene esta herramienta en el país y encargó un estudio a Opción Consultores.
La consultora hizo tres estudios complementarios entre diciembre de 2024 y julio de 2025. A partir de esos trabajos se estableció que entre los profesionales de la salud creció la aceptación de la telemedicina. Un 79% de los encuestados consideró que su experiencia fue muy positiva o positiva en el 2025, cuando en 2020 un 60% de los consultados opinaba esto.
En referencia a los usuarios, los que tienen mayor lejanía o reticencia hacia la telemedicina son los de nivel socioeconómico bajo.
Las instituciones se sirven cada vez más de la tecnología para facilitar el acceso a los servicios. Un 54% declaró que tenían apps, mientras un 44% dijo no tener estas aplicaciones.
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