La ampliación se realiza para atender de forma presencial los trámites relativos a la facturación e informes de deudas, para lo cual más funcionarios retomarán sus tareas presenciales.
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IM ampliará la atención presencial para el área de Gestión de Contribuyentes
De todas formas, se exhorta a la ciudadanía a evitar los trámites presenciales en la medida de lo posible utilizando, preferentemente, las aplicaciones del sitio web.
Al igual que para la sección de Convenios, para trámites de facturación e informes de deudas, se deberá agendar previamente a través de la web.
Se solicita al agendarse para ser atendido en el horario de 10.15 a 15.45, respetando el horario de 10 a 12 para la atención preferente a las personas pertenecientes a la población de riesgo.
No habrá atención sin agendarse ni entrega de números presenciales.
También, se habilitó un correo para evacuar dudas y ayudar a quienes necesiten solucionar problemas y no puedan hacerlo a través de los trámites web disponibles.
Todos los demás trámites relacionados con atención al público, como certificados, tribunal de quitas y esperas, entre otros, se seguirán realizando vía web y por teletrabajo.
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