El Ministerio de Transporte y Obras públicas habilitó el número 092 223 890 para que los usuarios de ómnibus interdepartamentales y suburbanos puedan realizar reclamos y denunciar irregularidades a través de Whatsapp y Telegram.
Según informó la cartera, “la propuesta pretende establecer un canal directo con la ciudadanía a través de plataformas modernas de mensajería donde puedan expresar casos irregulares referidos al transporte”.
Este sistema “será una herramienta fundamental para tomar conocimiento de primera mano de parte de los usuarios y así desde el MTOP poder monitorear y realizar mejoras en los servicios de transporte público a nivel nacional”.
A través de ese número se recibirán reclamos vinculados al incumplimiento de las siguientes medidas: aglomeraciones dentro de las unidades, pasajeros y tripulación sin tapabocas, higiene en vehículos, falta de ventilación o de alcohol en gel, no tomar datos personales a los pasajeros en el caso del transporte interdepartamental, mal estado del interior y exterior del vehículo y conducta inapropiada hacia los pasajeros, entre otras.
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